همانطور که همه ما می دانیم، هرزنامه یک مسئله جدی آنلاین و در عین حال چیزی است که همه ما به خوبی با آن آشنا هستیم. احتمالاً هیچ کاربری اینترنتی وجود ندارد که با هرزنامه ها به خصوص از طریق ایمیل در تماس نباشد.
در حال حاضر بر اساس منابع و مطالعات مختلف، 45 تا 55 درصد از کل ایمیل ها اسپم هستند. این بیش از 15 میلیارد ایمیل اسپم در روز است. با توجه به آسیب فزاینده ای که توسط هرزنامه ها برای مشاغل ایجاد می شود، سیستم های بیشتری برای عقب راندن هرزنامه ها پیاده سازی می شوند. در تمام این موارد، برخی از ایمیلهای قانونی ممکن است در آتش متقابل گرفتار شوند و به یک پوشه هرزنامه ارسال شوند یا حتی دور ریخته شوند. جایی است که سوابق احراز هویت وارد عمل می شوند تا به فیلترهای هرزنامه کمک کنند تا بفهمند یک ایمیل دارای منبع قانونی است. جعبه ابزار تحویل ایمیل در سی پنل موجود است تا به شما کمک کند به راحتی از این سوابق ضد جعل و جلوگیری از هرزنامه استفاده کنید.
DKIM، SPF و PTR چیست؟
رکوردهای احراز هویت ایمیل (که پروتکلها، تکنیکها، فناوریها یا سیستمها نیز نامیده میشوند) مجموعهای از مقادیر هستند که برای یک دامنه/منطقه DNS خاص تولید میشوند. به همین دلیل، نمیتوان آنها را بعداً توسط شخص ثالث با قصد مخرب تغییر داد. اینها علائمی هستند که سرورهای دریافت کننده هنگام ارسال ایمیل به آنها نگاه می کنند. اگر این علامتها با منطقه/دامنی که ایمیل از آن میآید مطابقت نداشته باشد، سرور ورودی آنها را بهعنوان هرزنامه علامتگذاری میکند.
رکورد DKIM
DomainKeys Identified Mail (DKIM) رکوردی است که به سربرگ هر ایمیل یک رشته شناسه نام دامنه رمزگذاری شده اضافه می کند. رتبه بندی اعتماد بر اساس شهرت نام دامنه است، بنابراین کسب و کارهای قانونی هیچ مشکلی را تجربه نخواهند کرد. از سوی دیگر، اسپمرها به دلیل اضافه شدن مداوم به لیست سیاه، شهرت بدی خواهند داشت. هنگامی که سرور دریافت کننده این موضوع را تشخیص داد و اعتبار DKIM بررسی شد، احراز هویت تأیید می شود.
DKIM منحصربهفرد است و با قسمتهای دیگر ایمیل مانند فیلد « از: » درگیر نیست، بنابراین نمیتوان آن را از طریق جعل دستکاری کرد.
ثبت SPF
چارچوب خطمشی فرستنده (SPF) یکی از اولین گامهای مهم در برابر جعل است. پروتکل DMARC که اکنون محبوب است، از نتیجه تولید شده از بررسی های SPF و DKIM برای پیوند به نام دامنه نویسنده " از: " استفاده می کند. به عنوان یک فناوری پیش نیاز، SPF فاقد قابلیتهای گزارشدهی DMARC است، اما با هم، اطلاعات کافی در مورد رتبهبندی قابل اعتماد مبدا ایمیل را به گیرنده منتقل میکنند.
بنابراین، هنگامی که سرور ایمیل خروجی در رکورد SPF متصل به آن دامنه خاص گنجانده نشده باشد، ایمیل مشکوک تلقی می شود و می تواند توسط گیرنده رد شود.
به طور خلاصه، با رکورد SPF، می توانید مشخص کنید که کدام آدرس های IP یا نام میزبان مجاز به ارسال ایمیل از یک دامنه خاص هستند.
رکورد PTR
رکورد اشاره گر (PTR) همچنین Reverse DNS Record نامیده می شود زیرا برخلاف سایر رکوردهای DNS که عکس آن را انجام می دهند، آدرس IP را به نام میزبان نگاشت می کند. هنگام وارد کردن یک آدرس IP، رکوردهای PTR به دامنه مرتبط حل می شود. رکورد PTR رکورد A را تحسین می کند و در بررسی های احراز هویت، هر دو مورد نیاز است. در صورت عدم تطابق در این دو رکورد، ایمیل به عنوان هرزنامه علامت گذاری می شود.
فرآیند پیکربندی سوابق احراز هویت ایمیل
قبل از cPanel v78، کاربران مجبور بودند از Authentication یا DNS Zone Editor برای مدیریت رکوردهای DKIM یا SPF خود استفاده کنند. با این حال، cPanel با v82 یک جعبه ابزار کامل به نام Email Deliverability را معرفی کرد که می تواند برای مدیریت نه تنها DKIM و SPF، بلکه همچنین رکوردهای PTR تنها با چند کلیک با رکوردهای بیشتر در نسخه های بعدی مورد استفاده قرار گیرد. این ویژگی جدید همچنین به طور خودکار مشکلات از قبل موجود در سوابق ذکر شده در بالا را شناسایی می کند و گزینه های تعمیر سریع را ارائه می دهد. همه اینها برای بهبود قابلیت تحویل ایمیل شما بدون نیاز به یادگیری نحو خاصی از رکوردها و ویرایش دستی آنها انجام می شود.
برای بررسی اعتبار سوابق ایمیل خود، لطفاً به سی پنل → قابلیت تحویل ایمیل مراجعه کنید .

پس از رسیدن به آنجا، لیستی از تمام دامنه هایی که در سی پنل اضافه کرده اید را مشاهده خواهید کرد. در این مثال، می بینید که یک مشکل با رکورد SPF برای دامنه خاص وجود دارد. برای رفع آن، میتوانید به سادگی روی « تعمیر» کلیک کنید و سپس تغییر را تأیید کنید یا از طریق دکمه مدیریت ، تنظیمات همه رکوردها را پیشنمایش کنید.

رکورد DKIM در این مثال معتبر است، اما اگر مشکلی با آن وجود داشت یا حتی ایجاد نمی شد، در اینجا به راحتی حل می شد.

بعد رکورد SPF است که در مورد ما فاقد آدرس IP به عنوان بخشی از مقدار آن است. بر روی دکمه " نصب رکورد پیشنهادی " کلیک کنید و پس از چند ثانیه تأیید تغییر موفقیت آمیز را دریافت خواهید کرد.

در نهایت، شما می توانید رکورد PTR خود را بررسی کنید. در مورد ما نیز همین امر صادق است. ما رفتار اسمی را از رابط تحویل ایمیل بدون هیچ مشکلی مشاهده میکنیم.

همانطور که می بینید، تنها با چند کلیک و بدون دانش قبلی در مورد موضوع، می توانید سوابق احراز هویت را تغییر دهید و قابلیت تحویل ایمیل های خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهید. البته برای کاربران پیشرفتهتر، گزینههای سفارشیسازی نیز وجود دارد که میتوان میزبانهای اضافی، سرورهای MX و آدرسهای IP را اضافه کرد.
هم افزایی با SpamExperts
هنگامی که با استفاده از SMTP به صندوق پستی (که توسط SpamExperts محافظت می شود) وصل می شوید و یک پیام ایمیل ارسال می کنید، به سرویس SpamExperts Cloud هدایت می شود. آنها همه ایمیلهای هرزنامه را فیلتر میکنند و آنها را در یک صف نگه میدارند، در حالی که همه ایمیلهای قانونی را به مقصد نهایی خود ارسال میکنند - Gmail، Hotmail، و غیره. به حساب میزبانی خود با ما. به همین دلیل، رکورد SPF تنظیم شده برای نام دامنه شما باید شامل نام های میزبان خاص باشد. این امر تأیید می کند که ایمیل های شما واقعاً از SpamExperts Cloud عبور می کنند.
رکورد پیش فرض SPF برای دامنه هایی که توسط فیلترهای خروجی SpamExperts محافظت می شوند عبارتند از:
v=spf1 a:5817.submission.antispamcloud.com a:release.antispamcloud.com -all
البته می توانید با کلیک بر روی دکمه " نصب رکورد پیشنهادی " آدرس IP سرور خود را به عنوان فرستنده مجاز نیز وارد کنید. این مشکلی بود که توسط cPanel در مثالی که در بخش 2 ارائه کردیم شناسایی شد .
یادداشت
-
اگر سوابق آنها در یک منطقه وجود داشته باشد، نمی توانید همزمان دو یا چند دامنه را به روز کنید. به روز رسانی رکوردهای انبوه تنها در صورتی امکان پذیر است که رکوردهای دامنه ها در مناطق مختلف وجود داشته باشد.
-
اگر از یک سرور راه دور برای ایمیل های خود استفاده می کنید، نمی توانید از این عملکرد cPanel خاص استفاده کنید. در چنین مواردی، باید رکوردهای DKIM و SPF را به صورت دستی پیکربندی کنید.
حتی اگر از پیکربندی سوابق فعلی خود مطمئن هستید، توصیه میکنیم عملکرد جدید تحویل ایمیل را از طریق cPanel خود بررسی کنید.
